لخدمة عملاء ثورية: أتمتة ذكية وتدخل بشري عند الحاجة!

نحن هنا لأن العملاء لا ينتظرون، لنقدم لهم الإجابات فورا عند الحاجة، ونعزز معدلات التحويل والمشاركة لديك، ونوفر لك الجهد والوقت والتكلفة.

يشتغل بواسطة ChatGPT . الأول من نوعه في العالم العربي .
chatting-with-ai

غير قواعد اللعبة من خلال بوتات مؤازر الذكية

نسعى في مؤازر إلى تمكين الشركات والمؤسسات من الاستفادة القصوى مما تقدمه تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة LLMS. من خلال ما نقدمه في مؤازر، الذكاء الاصطناعي متاح اليوم لجميع المؤسسات والشركات بغض النظر عن مجال نشاطها أو حجمها.

زد رضا العملاء عنك

استمتع بتجربة دعم فوري وشخصي، حيث يمكنك تقديم إجابات سريعة وفعّالة للعملاء، مما يعزز ولاءهم وثقتهم في علامتك التجارية.

زد مبيعاتك ومعدلات التحويل

من خلال توفير إجابات دقيقة وفعّالة لأسئلة عملائك، يمكنك تعزيز تجربتهم ورفع مستوى رضاهم، مما يساهم في زيادة معدلات التحويل والمبيعات.

لا تفوت أي عميل

تضمن لك منصة مؤازر عدم تفويت أي استفسار أو طلب، حيث يمكنك التعامل مع عدد كبير من العملاء في آن واحد، الذي يزيد من فرص التفاعل والمبيعات.

وفر الوقت، الجهد والتكلفة

تساعدك مؤازر في تقليل الوقت والموارد المستهلكة في إدارة خدمة العملاء، مما يتيح لك التركيز على نمو أعمالك وتطوير استراتيجيات جديدة.

عن بوتات مؤازر

سهلة التدريب

ارفع ملفاتك ودع البوت يتدرب منها.

عالية التخصيص

لملائمة علامتك التجارية.

متعددة اللغات واللهجات

لتوفير خدمة استثنائية وغير حصرية.

متجاوبة مع جميع الشاشات

لضمان اشتغالها بسلاسة.

متوافقة مع جميع النظم

لتنساق مع نشاطك بسهولة بالغة.

سهلة التحكم

مع إدارة شاملة لكل جزئياتها.

موفرة للتكلفة

تخفض تكاليف الدعم عبر الأتمتة الذكية.

متوفرة دوما 24/7

دعم مستمر بلا توقف.

ذكية جدا

تفهم العملاء وتقدم حلولًا فورية.

مصممة بأناقة

واجهة جذابة وسهلة الاستخدام.

انطلق الآن مع بوتات مؤازر وحقق نتائج مبهرة في دعم العملاء وزيادة المبيعات!

سلس، بسيط وسريع.

في خلال بضعة ثوان وخطوات، انطلق فورا في مشوارك مع مؤازر.

1

قم بتنظيم محتواك في ملفات وقدمها للبوت، سواء كانت سياسات الاستخدام، معلومات عن شركتك أو مؤسستك، الأسئلة الشائعة، أو أي محتوى آخر ترغب في أن يتعلمه البوت. يمكنك أيضًا تقديم رابط موقعك ليقوم البوت بتحليل المحتوى المتاح وتوظيفه في التدريب. كلما كان المحتوى دقيقًا ومنظمًا، كلما زادت كفاءة البوت في تقديم إجابات دقيقة وسريعة.

2

اختر ألوان نافذة الدردشة بما يتناسب مع علامتك التجارية، وأضف شعارك وعناوينك، وخصص حتى إعدادات الأتمتة لدى مساعدك. أضف رسالة تحية أو قم بتهيئة مواضيع مقترحة لمستخدميك لبدء المحادثة.

3

بعد الإنتهاء من إعداد الودجت قم بلصق سطر تضمين في الشيفرة المصدرية لموقعك. وبمجرد تفعيله، سيظهر البوت على موقعك ليبدأ بالتفاعل مع الزوار. يمكنك أيضًا متابعة سجلات البوت والمحادثات الجارية أو مداخلتها من خلال لوحة التحكم في مؤازر، لتبقى على اطلاع دائم بنشاط البوت وتحليل تفاعل الزوار معه.

دعنا نسهل خدمة عملائك!

عزز ثقة عملائك فيك، وحسن معدلات التحويل وأتمت ما يجب أتمتته!

بعض ما قد يرد في بالك

بالتأكيد! يتمتع مؤازر بقدرة توافقية شاملة مع مجموعة واسعة من التطبيقات الويب والجوال، ويعمل بسلاسة على جميع أنواع المواقع، بما في ذلك ووردبريس، وكذلك على التطبيقات الهجينة والتطبيقات الأصلية المستندة إلى الويب.

يمكن للبوتات أن تقوم باستشعار حاجة العملاء إلى المتابعة مع وكيل خدمة بشري، لتقوم فورا بتنبيهك برسالة عبر البريد الإلكتروني. بعدها سيمكنك الإنضمام فورا ومداخلة المحادثة والمتابعة بدلا عن البوت. كما ويمكنك أيضا إعادة أتمتة المحادثة بمجرد إنتهاء حاجة العميل لوكيل الدعم البشري.

تشمل التنسيقات المدعومة: ملفات العروض التقديمية (.pptx)، ملفات النصوص البسيطة (.txt)، ملفات HTML (.html)، ملفات Markdown (.md)، ملفات JSON (.json)، وملفات Word (.docx, .doc).

يعتمد مؤازر على OpenAI أحد أكثر محركات الذكاء الاصطناعي تقدمًا على الإطلاق.

تقدم بوتات مؤازر مزيجًا مثاليًا من السرعة والأتمتة مع توفير تجربة مخصصة لكل عميل. إنها ليست مجرد أجوبة تلقائية؛ بل تفاعل حقيقي مع كل عميل على خصوصيته. الأمر الذي لا يمكن إيجاده في منصة أخرى. في مؤازر، سوف لن تحتاج المساومة بين السرعة، الأتمتة والتجارب المخصصة. يمكنك الإحتفاظ بهم جميعا وأكثر!

تكامله أسهل مما تتصور! بعد تدريب البوت وتخصيصه، يمكنك ببساطة نسخ سطر تضمين البوت وإدراجه في الموقع المناسب. ولا داعي للقلق بشأن الأداء، فالبوت يتم تحميله في الخلفية دون التأثير على سرعة الموقع أو التطبيق.

يدعم البوت جميع لغات العالم، بما في ذلك أكثر اللهجات المحلية ندرة. هذا يسهل التفاعل مع العملاء من جميع أنحاء العالم، كما أنه يدعم اتجاهي RTL وLTR، مما يجعل التخصيص أكثر سلاسة.