1. مقدمة

ترحب منصة مؤازر بكم وتؤكد التزامها بحماية خصوصية المستخدمين وضمان سرية المعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها من قبل مستخدمي المنصة.

2. المعلومات التي نجمعها

• ملفات تدريب البوتات: لا نقوم بالاحتفاظ بملفات المستخدمين التي يتم تحميلها بغرض تدريب البوتات. يتم إرسال هذه الملفات مباشرة إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ OpenAI لمعالجة الطلبات دون تخزينها على خوادمنا.
• المعلومات الشخصية: نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية المتعلقة بالمستخدمين، مثل عنوان IP، وذلك بهدف تحليل وتحسين تجربة الاستخدام.
• معلومات الدفع: لا نقوم بجمع أو تخزين أي معلومات متعلقة ببطاقات الدفع. يتم تنفيذ جميع المعاملات المالية عبر مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين، دون أن تصلنا تفاصيل هذه المعلومات.

3. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها حصريًا لتحليل المحادثات، وتحسين أداء المنصة، وتطوير تجربة المستخدم. لا يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف خارجية.

4. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به إليها أو الكشف عنها.

5. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية أو التغيرات التقنية. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية تطرأ على سياسة الخصوصية عبر المنصة.

6. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو تساؤلات حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر contact@moazir.ai