لخدمة عملاء ثورية: أتمتة ذكية وتدخل بشري عند الحاجة!
نحن هنا لأن العملاء لا ينتظرون53% من العملاء يبدؤون بالبحث عن بدائل إذا لم يتلقوا ردًا خلال 10 دقائق. ، لنقدم لهم الإجابات فورا عند الحاجةمتوسط سرعة استجابة بوتات مؤازر هو 30 ثانية. ، ونعزز معدلات التحويل والمشاركة لديك67% من العملاء يقومون بتوسيع نطاق استفساراتهم، ويطرحون على الذكاء الاصطناعي والروبوتات أسئلة أكثر تنوعًا من ذي قبل. ، ونوفر لك الجهد والوقت والتكلفة80% من مشكلات دعم العملاء سيتم حلها بدون تدخل بشري في غضون السنوات القليلة المقبلة. .
أوقف نزيف العملاء ورحيلهم
استمتع بتجربة دعم فوري وشخصي، حيث يمكنك تقديم إجابات سريعة وفعّالة للعملاء، مما يعزز ولاءهم وثقتهم في علامتك التجارية.
زد مبيعاتك ومعدلات التحويل
من خلال توفير إجابات دقيقة وفعّالة لأسئلة عملائك، يمكنك تعزيز تجربتهم ورفع مستوى رضاهم، مما يساهم في زيادة معدلات التحويل والمبيعات.
لا تخسر أي عميل
تضمن لك منصة مؤازر عدم تفويت أي استفسار أو طلب، حيث يمكنك التعامل مع عدد كبير من العملاء في آن واحد، الذي يزيد من فرص التفاعل والمبيعات.
وفر الوقت، الجهد والتكلفة
يساعدك مؤازر في تقليل الوقت والموارد المستهلكة في إدارة خدمة العملاء، مما يتيح لك التركيز على نمو أعمالك وتطوير استراتيجيات جديدة.
نحن حيثما كانت الاستفسارات
الرعاية الصحية
أجب عن استفسارات المرضى ومرافقيهم بشكل سريع وفعال بخصوص العلاجات المتاحة أو أوقات الحجز والعمل، واضمن لهم الرعاية التي يستحقونها.
التمويل والخدمات المصرفية
كن هنالك في أي وقت للتجاوب مع العملاء حول استفساراتهم عن الحسابات والمنتجات المالية.
التجارة الإلكترونية
دع مؤازر يجيب عن استفسارات عملاءك بشأن منتجاتك، عروضك وسياساتك وعزز تجربتهم وسهل رحلتهم في منصتك.
التعليم والتدريب
كن حاضرا لإجابة أسئلة الطلاب والولاة والأساتذة حول الدورات والمناهج الدراسية وطرق التعليم، وسهل انضمامهم إليك.
الضيافة والسياحة
سهل وصول السياح والضيوف لمعلومات الحجز والخدمات المتاحة، أوقات الوصول والمغادرة وغير ذلك.
العقارات
أول ما يمتلكه الوكلاء والعملاء والمستثمرون في مجال العقار قبل الشراكة معك هو العديد من الاستفسارات، كن هنالك للتعامل معها بأريحية!
تكنولوجيا المعلومات
اجب عن الاستفسارات التقنية المتعلقة بالخدمات والاشتراكات بسرعة وفعالية، عزز تجربة العملاء، وزد من كفاءة الدعم باستخدام بوتات مؤازر.
الخدمات اللوجستية والنقل
اجب عن استفسارات عملاءك وتجارك حول الشحنات وأوقات التوصيل وأسعار وآليات الشحن، عزز تجربة العملاء، وزد من كفاءة خدماتك اللوجستية.
الصناعات الصغيرة والمتوسطة
اجب عن استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات، عزز التواصل الفعال، وزد من كفاءة العمليات في الشركات الصغيرة والمتوسطة باستخدام بوتات حوارية ذكية.
الشركات الناشئة والمشاريع الريادية
تعاني الشركات الناشئة من إيصال رسالتها للعملاء المحتملين، نحن نضمن وصولها بشكل تفاعلي يساهم في نموها وزيادة الوعي بها.
عن بوتات مؤازر
ارفع ملفاتك ودع البوت يتدرب منها.
لملائمة علامتك التجارية.
لتوفير خدمة استثنائية وغير حصرية.
لضمان اشتغالها بسلاسة.
لتنساق مع نشاطك بسهولة بالغة.
مع إدارة شاملة لكل جزئياتها.
تخفض تكاليف الدعم عبر الأتمتة الذكية.
دعم مستمر بلا توقف.
تفهم العملاء وتقدم حلولًا فورية.
واجهة جذابة وسهلة الاستخدام.
انطلق الآن مع بوتات مؤازر وحقق نتائج مبهرة في دعم العملاء وزيادة المبيعات!
سلس، بسيط وسريع.
في خلال بضعة ثوان وخطوات، انطلق فورا في مشوارك مع مؤازر.
قم بتنظيم محتواك في ملفات وقدمها للبوت، سواء كانت سياسات الاستخدام، معلومات عن شركتك أو مؤسستك، الأسئلة الشائعة، أو أي محتوى آخر ترغب في أن يتعلمه البوت. يمكنك أيضًا تقديم رابط موقعك ليقوم البوت بتحليل المحتوى المتاح وتوظيفه في التدريب. كلما كان المحتوى دقيقًا ومنظمًا، كلما زادت كفاءة البوت في تقديم إجابات دقيقة وسريعة.
اختر ألوان نافذة الدردشة بما يتناسب مع علامتك التجارية، وأضف شعارك وعناوينك، وخصص حتى إعدادات الأتمتة لدى مساعدك. أضف رسالة تحية أو قم بتهيئة مواضيع مقترحة لمستخدميك لبدء المحادثة.
بعد الإنتهاء من إعداد الودجت قم بلصق سطر تضمين في الشيفرة المصدرية لموقعك. وبمجرد تفعيله، سيظهر البوت على موقعك ليبدأ بالتفاعل مع الزوار. يمكنك أيضًا متابعة سجلات البوت والمحادثات الجارية أو مداخلتها من خلال لوحة التحكم في مؤازر، لتبقى على اطلاع دائم بنشاط البوت وتحليل تفاعل الزوار معه.
دعنا نسهل خدمة عملائك!
عزز ثقة عملائك فيك، وحسن معدلات التحويل وأتمت ما يجب أتمتته!